Méthylurée

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Nom du produit: Méthylurée

Autre nom:Qualité de réactif N-méthylurée, N-monométhylurée; 1-méthylurée; N-méthylurée; N-MÉTHYLUREA; MONO MÉTHYLUREA
N ° CAS.: 598-50-5
Point de fusion: 98 ℃
Masse moléculaire: 74,08
Formule moléculaire: C2H6N2O
Paquet de méthylurée: 25kg / tambour en carton.

Utilisation de la méthylurée: Utilisé dans la synthèse organique et l'industrie pharmaceutique

 

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Q1:Quelle est la force de votre entreprise?

A1: Nous avons plus de 20 années d'expérience dans l'industrie chimique. Avec de bonnes usines de coopération et nous avons un système de contrôle de qualité strict.

Q2: comment traitez-vous la plainte de qualité?
R: Nous avons les procédures de traitement des plaintes des clients, comme suit:
1.1 Le service commercial est responsable de la collecte des informations relatives aux réclamations des clients et du traitement des réclamations des clients en raison de la qualité non intrinsèque du produit; Les informations collectées sur les réclamations sont transmises au service de contrôle de la qualité en temps opportun. Le service de gestion de la qualité est responsable du traitement des réclamations relatives à la qualité des produits. Les manutentionnaires doivent avoir des connaissances professionnelles et une expérience de travail riches et être en mesure d'évaluer objectivement les opinions des clients.
1.2 Tous les commentaires des clients doivent être rapidement transmis au gestionnaire des plaintes des clients, et personne d'autre ne les traitera sans autorisation.
1.3 À la réception d'une plainte d'un client, le gestionnaire doit immédiatement trouver la cause de la plainte, l'évaluer, déterminer la nature et le type du problème et prendre des mesures en temps opportun pour y remédier.
1.4 Lors de la réponse aux clients, les avis de traitement doivent être clairs, le langage ou le ton doit être modéré, afin que les clients comprennent et soient faciles à accepter comme principe.
2Filez les dossiers des plaintes des clients
2.1 Toutes les réclamations des clients doivent être enregistrées sous forme écrite, y compris le nom du produit, le numéro de lot, la date de réclamation, la méthode de réclamation, le motif de la réclamation, les mesures de traitement, les résultats du traitement, etc.
2.2Maintenir l'analyse des tendances des plaintes des clients. S'il y a des tendances défavorables, identifiez les causes profondes et prenez les mesures correctives appropriées.
2.3 Les enregistrements des réclamations des clients et autres informations pertinentes doivent être archivés et conservés.


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